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在此前,曾有部分Windows 10用户表示自己更新系统之后,连接蓝牙设备时遇到了蓝屏死机的情况,今天,微软终于证实了这一问题的存在。根据微软的描述,在一些情况下,用户使用Windows 10电脑进行蓝牙连接时,有概率会导致电脑蓝屏死机。

微软承认Windows 10更新KB5009596可能导致蓝屏死机 已推送补丁修复

具体来说,当用户使用安装KB5009596或更高版本的更新补丁后的Windows 10电脑在进行蓝牙连接时,会有概率出现蓝屏,并提示“您的设备遇到了一个问题,需要重新启动”。

在系统日志中,该蓝屏被记录为“Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 事件 1001”并显示“计算机已从错误检查中重新启动。错误检查:0x0000000a”。

据悉,该问题是由于一些配置服务提供商(CSP)的策略影响到了蓝牙A2dp配置文件,从而导致了电脑的蓝屏重启。

微软强调,该问题已经在最新推送的KB5011543补丁中进行了修复,因此安装了该补丁的用户,将不需要再担心类似问题的出现。

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